Frequently Asked Questions

GENERICHE / Carriera

Il mio voto d’esame è in bacheca esiti e il pallino è ancora rosso. Come mai?
Il tuo voto è stato caricato su Esse3 dal docente ma deve essere ancora controfirmato da tutti i docenti della commissione d’esame. Quando tutti i docenti controfirmeranno l’esame, esso sarà caricato correttamente in carriera.

Come faccio a prenotarmi ad un appello d’esame?
Consulta la nostra guida.

Come faccio ad accettare/rifiutare il voto di un esame?
Se non accetti/rifiuti il voto in presenza, esso ti verrà caricato in bacheca esiti con la possibilità di accettarlo o rifiutarlo. Selezionato l’icona accanto al voto in bacheca esiti: si apre la pagina dove puoi spuntare le opzioni “Intendo completare l’esame con il conseguente inserimento del voto nella mia carriera” e “Mi ritiro“.

Da dove posso scaricare un’autocertificazione di carriera?
Dalla tua area riservata di Esse3. Consulta la nostra guida.

Come faccio a vedere la media dei miei voti?
Accedi alla tua area riservata di Esse3, clicca su Menu > Carriera > analisi carriera.

Come si attiva la casella di posta elettronica istituzionale?
Consulta la nostra guida.

Ho dimenticato la password dell’e-mail istituzionale. Come si recupera?
Consulta la nostra guida.

Dove posso trovare i programmi degli insegnamenti?
Trovi la scheda di ogni insegnamento del tuo piano di studi sul Catalogo insegnamenti.

Dove posso trovare i contatti dei docenti?
Puoi trovare la bacheca (e/o lista) docenti sul sito del tuo dipartimento/corso di laurea.

Vorrei interrompere definitivamente la mia carriera. Come devo fare?
Consulta la nostra guida per effettuare la rinuncia agli studi.

Non ho ancora il tesserino universitario. Come faccio a ritirarlo?
Consulta la nostra guida.

Ho smarrito il mio tesserino universitario. Come posso richiederne un altro?
Consulta la nostra guida.

Come faccio a sapere le date delle sessioni d’esame?
Puoi consultare le date delle sessioni sul calendario accademico, disponibile sul sito del tuo dipartimento.

TASSE

Ho il reddito basso. Ho diritto a delle agevolazioni?
Sì. Se non sei idoneo/a alla borsa di studio ma il tuo reddito è inferiore o uguale a 20.000€, rientri nella No Tax Area e sei esentato/a dal pagamento del Contributo Annuale (CA), pagherai soltanto la Tassa Regionale per il Diritto allo Studio Universitario (TDSU) di 130€.

Come si pagano le tasse?
Con PagoPA puoi pagare online o puoi stampare il bollettino. Consulta la nostra guida.

Quanto dovrò pagare di tasse e quali sono le scadenze per il pagamento delle tasse?
Puoi visualizzare le scadenze e gli importi da pagare in base al tuo ISEE-DSU sul regolamento Tasse, contributi ed esoneri.
Inoltre puoi calcolare l’importo delle tua rate attraverso il nostro Calcolatore tasse.

Ho un problema con le tasse. A chi devo rivolgermi?
Allo sportello dei Servizi Didattici, primo piano del complesso Centro Residenziale, o tramite e-mail all’indirizzo servizididattici@unical.it.

DIRITTO ALLO STUDIO

Quali sono i requisiti per richiedere la borsa di studio?
Al primo anno devi avere un ISEE-DSU non superiore ad €23.626,32 e un ISPE (patrimonio) non superiore a €51.361,58; dopo il primo anno devi soddisfare anche i requisiti di merito. Trovi tutto sul bando di concorso per l’assegnazione dei benefici e dei servizi del diritto allo studio.

Cosa comprende la borsa di studio?
La borsa di studio comprende la quota in denaro e i servizi alloggio e mensa.

Come faccio a richiedere la borsa di studio?
La domanda va compilata, nei termini stabiliti dal relativo bando, sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale.

Cos’è il premio di laurea?
Il premio di laurea è un contributo integrativo alla borsa di studio. Può essere richiesto sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale, nei termini stabiliti dal bando, dagli studenti che si laureano entro il 31 ottobre e che nell’ultimo anno di carriera siano risultati idonei beneficiari.

Come si attiva il servizio mensa?
Il servizio mensa è compreso nella domanda di borsa di studio. Se hai bisogno di usufruirne al di fuori della borsa di studio e dunque alla tariffa corrispondente alla tua fascia di reddito, puoi compilare la domanda sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale.

Come faccio a sapere quanto pago a mensa?
Gli importi previsti dal bando variano in base alla tua fascia di reddito. Verifica qui la tua tariffa.
Puoi verificare sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale se la tariffa è stata aggiornata e se il tesserino è stato attivato.

Sono idoneo/a non beneficiario/a. Cosa significa?
Pur soddisfacendo i requisiti previsti dal bando, non ti viene corrisposta la borsa di studio per insufficienza delle risorse, ma sei esonerato/a dal pagamento delle tasse.

Sono idoneo/a beneficiario/a. Cosa devo fare?
L’erogazione della quota in denaro avviene in modo automatico sul tuo conto corrente. Assicurati di aver comunicato il tuo IBAN all’Università. Consulta la nostra guida.

Ho richiesto il servizio alloggio. Come faccio a sapere se mi è stato assegnato?
Le convocazioni vengono pubblicate esclusivamente sul sito del Centro Residenziale, nell’apposita sezione. Dunque, non riceverai un’e-mail per la convocazione.

Sono stato/a convocato/a per l’assegnazione dell’alloggio. Cosa devo fare?
Devi recarti presso l’Ufficio alloggi situato al secondo piano del Centro Residenziale, dove firmerai il contratto d’affitto.

Ho un guasto nel mio alloggio. A chi devo rivolgermi?
Puoi richiedere un intervento tecnico sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale specificando il tipo di guasto.

Devo riconsegnare il mio posto letto. Come si fa?
Puoi prenotare la riconsegna del tuo posto letto sul Portale dei Servizi Online del Centro Residenziale. Il custode del tuo quartiere effettuerà il sopralluogo e compilerà la scheda del check-out che hai ricevuto al momento dell’assegnazione.

Vorrei informazioni specifiche riguardo la borsa di studio e i servizi. A chi posso rivolgermi?
Al Centro Residenziale, che puoi contattare all’indirizzo dirittoallostudio@unical.it.

BIBLIOTECHE

Come si accede alla biblioteca e agli altri servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo?
Per poter accedere a tutti i servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo, devi essere in possesso del tesserino della biblioteca. Consulta la guida per richiedere il tuo tesserino.

Posso cercare su internet un libro senza recarmi in biblioteca?
Sì, puoi consultare il catalogo generale sul sito del Sistema Bibliotecario di Ateneo.

Quanto dura il prestito dei libri?
Il prestito dura 30 giorni e può essere rinnovato 2 volte.

Non posso recarmi in biblioteca, posso rinnovare un prestito da casa?
Sì. Puoi collegarti al Catalogo Generale e accedere tramite il codice riportato sul tesserino della biblioteca, oppure puoi contattare telefonicamente la tua biblioteca.

Qual è la mia biblioteca di afferenza?
Se sei iscritto/a ad un CdL dei dipartimenti DISU e DICES, la tua biblioteca di afferenza è la Biblioteca di Area Umanistica “F.E. Fagiani” (BAU).
Se sei iscritto/a ad un CdL dei dipartimenti DIBEST, CTC, DFSSN, FISICA, DINCI, DIMES, DIMEG, DIAM e DEMACS, la tua biblioteca di afferenza è la Biblioteca di Area Tecnico-Scientifica (BATS).
Se sei iscritto/a ad un CdL dei dipartimenti DESF, DISCAG e DISPES, la tua biblioteca di afferenza è la Biblioteca interdipartimentale di scienze economiche e sociali “E. Tarantelli” (TAR). 

Ho cercato un libro ma non è nella mia biblioteca di afferenza, posso comunque prenderlo in prestito?
Sì, puoi prendere in prestito i libri da qualsiasi biblioteca del Sistema Bibliotecario di Ateneo.

LAUREA

Sto per finire/ho finito gli esami, cosa devo fare?
Per accedere alla seduta di laurea devi compilare la domanda di conseguimento titolo. Consulta la nostra guida.

Dove si ritira la pergamena di laurea?
La pergamena può essere ritirata presso lo sportello dei Servizi Didattici (primo piano complesso Centro Residenziale) muniti di documento d’identità. Se sei impossibilitato, puoi delegare un’altra persona compilando l’apposito modellino.

ALTRO

Come faccio a collegarmi alla rete WiFi d’ateneo?
Per connetterti alla rete “eduroam”, disponibile in tutte le aree del campus, devi accedere con il tuo codice fiscale e la password di Esse3.

Come faccio a scaricare il pacchetto Microsoft Office gratuitamente?
Consulta la nostra guida.


 

Per ulteriori informazioni:

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